为您找到与企业行政管理基础知识热门两篇 管理知识总结相关的共200个结果:
随着社会经济的不断发展,企业行政管理的内容和方式也在不断变化,现代企业的发展离不开科学合理的行政管理。以下是由读文网小编整理关于企业行政管理基础知识的内容,希望大家喜欢!
1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理,并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面,需要全体员工的参与。(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。(2)建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。(4)重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时,注重提供给员工在再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。要做好执行需要注意:(1)什么事情该做,该怎么做。(2)如何更好更快完成该做的事情。(3)清除所有障碍。(4)形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
看过“企业行政管理基础知识“
浏览量:2
下载量:0
时间:
企业行政管理是企业发展运行的中枢神经,在企业发展中的意义重大。那么你对企业行政管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于企业行政管理知识的内容,希望大家喜欢!
首先,绩效责任制的概念应加以落实。
一是企业行政管理事项的运作,应给予员工多一些讨论与自主学习空间。讨论中造,在做中学的学习的历程。二是企业授权与干部领导学习很重要,这可以分担企业标杆管理的具体督导工作。三是对于企业员工应因材施教。先了解员工家庭背景,才能制订合宜的个人评核标准。企业标杆管理中,个人标准的差异性会有不同,应遵循大方向下的小调整原则,即企业设定的目标虽然一致,但个人所要完成的责任与奖惩会有差异。四是借助个人工作日志,进行自我教学省思,员工应在每周或每月进行自我统整与省思。
其次,将企业愿景与目标导入到企业标杆管理中。
一是企业远景发展及本位目标发展应用于企业标杆管理模式的推行中,并将其落实于企业及企业每位员工身上。二是企业除了现行战略规划外,行政管理部门也应规划自身的标杆管理计划表,并以其作为行政管理工作经营大致方针,这也应与企业SWOT 策略分析相结合。
最后,制度要保持一贯性与延续性。
一是管理者应从目标制定时就加以重视,并经过长期的目标落实来架构好企业行政管理工作中的员工工作气氛。如果目标制定者与落实者经常变动,容易导致员工适应不良,并导致企业行政管理工作的效能下降,企业员工自身发展也会无所适从。二是可建立企业行政管理工作的阶段性经营计划:长期(两年)、中期(一年)、短期(半年),以便于不同目标之间的衔接。三是管理者应兼任企业行政管理综合辅导工作的导师,以利于企业事务处理与员工工作水平的持续提升。
看过“企业的行政管理知识“
浏览量:2
下载量:0
时间:
超市是一种普遍实行连锁经营方式的零售业态,如何有效的经营管理是超市管理人员所关注的问题,以下是由读文网小编整理关于小超市管理知识点总结的内容,希望大家喜欢!
价格篇
44、当顾客搞不清某商品的具体价格或者对商品价格有异议怎么办?
A、店员应先对顾客说:“对不起,请您稍等”。然后检查价签,如无价签,立即拿商品到收银台扫描或到ALC 打商品价签,并告知顾客。
B、向顾客解释个别商品由于进货渠道不同,可能价格有些出入,您在哪见过这种商品?它的价格是多少?感谢您为我们提供的信息。
45、顾客问为什么商品又涨价了怎么办?
商品价格是根据市场供需状况和季节变化的,但我们尽可能提供最低的价格。
46、发现称重商品与价格不符怎么办?
应立即向顾客道歉,并中心称重加以更正。
47、如果电子称所存商品价格与价格牌不相符应该怎么办?
店员及时找领班或主管反映情况,尽量将错误在最短时间内改正。
客诉篇
48、产品出现劣质怎么办?
A、向顾客道歉。
B、立即为顾客更换质量好的商品。
C、将商品撤出排面。
D、通知主管及相关部门注意。
49、顾客因商品质量不合格要求退货赔偿时怎么办?
立即退换,耐心听取顾客意见,并道歉,确属质量问题可帮助联系退货。
50、遇到退换的商品的超出三保期怎么办?
耐心听取顾客的意见,向顾客道歉,并向上级反映,有则改之,无则加勉。
51、购买的商品过了7天退换期后,会员不去特约维修站而专门到超市应该怎么办?
应该微笑的对会员说明按照消费者协会的规定过了7天退换期就由会员自行到特约维修站去维修,并尽量说服会员自己去维修站并提供电话给他们。
收银篇
52、款前发现所购商品的附件不全怎么办?
A、店员应向顾客道歉,请顾客稍等,然后检查商品附件是否齐全;
B、收银员及时通知滚轴生为顾客更换商品。
53、顾客看错价格在结款时吵闹怎么办?
耐心劝导请其少安毋躁,并立即请当班主管核查价格并告顾客。
54、顾客要求包装所购买的物品时怎么办?
微笑在告诉顾客:“好的,请您先在收银台结帐,再麻烦您到前面服务台(同时为顾客指引方向)有专人为您打包”。
55、收银台前结帐顾客排队出现拥挤怎么办?
及时通知主管打开空闲收银台,疏散结款的顾客。
56、商品价签与电脑小票的价格不符怎么办?
向顾客道歉,并由收银领班带领顾客进卖场核实价格后按最低价格核算。
57、顾客问为什么会员卡不打折怎么办?
向他解释我们的会员卡不是打折卡,同时介绍会员卡作用。
58、如果发现商品没有条形码怎么办?
店员必须及时检查货物有无条形码,及时通知收银领班(滚轴生)查询条码,微笑向顾客解释原因,并询问是否可以先结其他商品。
59、收银机突然出故障怎么办?
向排队结帐的顾客耐心解释,迅速请有关人员修理,或安排顾客到其他收银口结帐。
60、收银员没有零钱了怎么办?
打开招呼灯,或举起示意牌向收银领班申请零钱。
61、条码扫不出来怎么办?
可以根据条码数字手工输入,数字也看不清时,应该让滚轴生帮助到场内查看条码或换条码清晰的商品。
62、结帐排队时顾客发火或制造麻烦怎么办?
A、向顾客道歉并及时联络领班,疏散顾客。
B、收银员在接待第一个顾客时,应同时对后面说对不起,请您稍侯。
63、碰到顾客不排队结帐怎么办?
耐心向顾客解释,要求排队结帐。
64、当顾客不购物却要换零钱时怎么办?
告知我们的收银机只有顾客交款时,才能打开急用箱找零,未交款时不能帮其换零。
65、顾客结帐后想换其它商品怎么办?
直接找服务中心做退货处理。
66、对待顾客漏装的商品怎么办?
收银员及时注意提醒并对顾客遗漏商品发现后做记录,以便顾客查找。
67、顾客在结帐时出现现金不够怎么办?
微笑地对顾客说:“没关系,我们可以帮您删除不要的商品”并请当班主管协助删除顾客选择不要的商品。
防损篇
68、发现店员内窃,您怎么办?
马上制止其偷窃行为,并立即向上级反映,如不反映视为协从。
69、发现店员非正常操作、浪费现象怎么办?
指出问题所在并立即向上级领导汇报。
70、发现店员违反公司制度怎么办?
立即向上级领导汇报。
71、已付款的商品被顾客带回超市引起误会怎么办?
首先要确认商品是否已付款,然后向顾客表示歉意,并请他们支持我们的工作,同时向顾客说明,已付过款的商品不要再带回超市,以免引起误会。
72、遇到意外停电时怎么办?
A、店员应坚守岗位。
B、告知顾客维持秩序。
73、遇到顾客被偷窃怎么办?
及时安慰顾客,并联系保安或派出所和广播员替顾客寻找,并让顾客留下联系方式,以便查询后能及时沟通。
74、顾客强行从出口(入口)进出时怎么办?
向其解释,为了顾客购物方便避免混乱让顾客享受井然有序的购物环境,谢谢您的合作。
75、为什么在出口上要检查我的电脑小票。
这样做是为了帮助您检查一下有没有忘记拿的商品,二是有利于我们的售后服务,三是避免收银员工作中的失误,谢谢您的合作。
76、如果有顾客不出示购物小票,强行要通过稽核口怎么办?
请他出示购物小票,若无购物可以出,若有购物向他解释稽核的作用。
77、稽核员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办?
向他道歉,由于收银员漏扫,造成不便,请他再回收银台交款。
78、顾客忘记电脑小票,而出不去稽核口怎么办?
请他回收银台向收银员取要,要求收银员提醒顾客拿小票。
79、碰到误报警怎么办?
向顾客道歉。
80、店员遭遇投诉怎么办?
首先要调查是否属实,对店员加以询问了解,并做出相应措施,给顾客答复。
81、发现抄价签怎么办?
说明超市内不准抄价签,如其不听劝阻通知防损部处理。
82、发现顾客私自更换包装盒怎么办?
及时阻止,请其合作。
收货篇
83、生鲜商品与其他商品同时收货时怎么办?
生鲜商品有优先收货权。
84、订单送货日期与实际日期不符怎么办?
提前送到的拒收,逾期二天以上须主管签字或与采购协调。
85、收货员所取商品扫不出条码(电脑显示无此商品)怎么办?
一般拒收,或与采购协调,到ALC查询,看数据是否有误。
86、扫描员在扫描时发现订单上商品描述规格、质量与实际不符怎么办?
拒收,供应商应找采购协调,只有采购经理有权在改写商品描述、规格、数量等,并由采购经理签字,收货部扫描员再次确认后,方可收货。
87、收货员在第一次收货时,必须与供应商同时清点、检验商品数量、质量、出现数量、质量问题时怎么办?
数量不符时,必须以订单的数目做为参考,验货清单的实际数量必须不大于订货单的订货数量(生鲜例外),并将供应商送货单改正确实数量,供应商签字。质量不合格,拒收。
88、审核员对于订货、验货清单、供应商送货清单审核时遇到问题怎么办?
A、审核员在审核时发现验货清单的实收数量大于订货数量,立即要求收货员重新验收货物。
B、审核员发现送货数量与实收数量不一致时,立即要求供应商将数量改为实收数量并签字。
89、收货结束后,出现部门商品进楼面,部分商品进仓库怎么办?
收入员通知楼面,到收货平台收货,楼面相应组别的店员带出库单到收货平台提货,把出库单交于收货领班,在保安、店员、收货员三方签字,店员提货上楼面。
90、有大宗商品退/换货怎么办?
如有大宗商品退/换货必须由楼面带退/换货单在收货部指挥下放入退/换货区,退/换货上标有明确的供应商的编号、地址、姓名。
看过“小超市管理知识点总结“
浏览量:2
下载量:0
时间:
行政管理体制中权利和利益的矛盾发生原因是个人和集体理性产生冲突,那么你对行政管理基础知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于行政管理基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
一、单项选择题
1、 C 2、 C 3、 D 4、 C 5、 C 6、 A 7、 D 8、 B 9、 C 10、C
二、多项选择题
1、 ABCD 2、 BCD 3、 AB 4、 AB 5、 ABC 6、 ABCD 7、 BCD 8、 ABD 9、 AB 10、 BD
三、简答题
1、 答:政府职能具有以下几个特点:
(1)执行性。政府职能的行使是以国家强制力为后盾的,与其他管理活动相比较,它具有明显的代表国家意志的权威性。
(2)多样性。政府职能的范围涉及国家和社会生活的各个方面,既包括政府、经济、文化教育、社会服务等基本职能,还包括运行过程中的决策、组织、协调、控制等职能。
(3)动态性。政府职能不是静止不变的,而是发展变化的,随着行政环境的变化,政府职能的范围、内容、作用、对象等也必然发生变化。
2、 答:职能优先原则;完整统一原则;管理幅度与管理层次相适应的原则;权责一致的原则;精简与效能的原则;依法设置原则。
3、 答:机构编制管理的任务主要有三个方面的内容,各内容之间相互依存,密不可分。一是职能管理的任务。主要在拟定政府机构改革方案时,提出转变和调整政府职能配置体系的总体意见。在各部门实行“三定”时,合理配置各部门的职能;协调各部门之间的职责分工;协调同级政府部门与下级政府相关部门,以及与企事业单位、群众团体和其他国家机关之间的职责分工。二是机构管理的任务。即调整机构纵横向设置,管理设置机构,保证设置机构科学运转。具体包括机构设置的名称、性质、级别、规模、序列、层次数量等多方面的内容。三是人员编制管理,即根据机构、职能设置,提出具体的任职数量和任职资格,为人员招考作准备,是公务员考录前的一个重要环节。
4、 答:①公务员培训的含义指国家行政机关根据经济社会发展的需要,按照国家公务员职位的要求,通过各种形式,有组织地为提高国家公务员政治业务素质所进行的培养训练活动。
②公务员培训的类型:一是初任培训;二是任职培训;三是专业培训;四是更新知识培训。
③意义:一是能提高公务员的素质,从而提高行政效率和管理质量。二是有利于公务员及时准确地把握时代脉搏,紧跟时代潮流。三是能有效地提高工作的技能和水平,促进行政效率的提高。
5、 答:(1)政治纪律。不得散布有损于政府声誉的言论,不得组织或者参加非法组织,不得组织或者参加旨在反对政府的集会、游行、示威等活动,不得组织或参加罢工。
(2)工作纪律。不得玩忽职守,贻误工作;不得对抗上级的决议和命令;不得压制批评,打击报复;不得弄虚作假,欺骗领导和群众;不得泄露国家秘密和工作秘密;在对外交往中不得有损国家荣誉和利益。
(3)廉政纪律。不得贪污受贿,利用职权为自己和他人谋取私利;不得挥霍公款,浪费国家资产;不得滥用职权,侵犯群众利益,损害政府和人民群众的关系;不得经商、办企业或者参与其他盈利性的经营活动。
(4)社会公德。不得参与或者支持色情、吸毒、迷信、赌博等活动;不得违反社会公德、造成不良影响等。
6、 答:行政领导职务晋升除应具备基本条件外,还必须符合硬性的规定。这主要有:
年度考核定为称职以上等次。近两年年度考核为优秀或者近三年年度考核确定为称职以上。
下一级任职年限。晋升科、处级、司(厅)级正职,需分别任下一级职务两年以上;晋升科、处、司、部级副职,需分别任下一级职务三年以上。
工龄及基层工作经历。晋升处级副职以上领导职务,一般应具有5年以上工龄和2年以上基层工作经历;晋升县级以上人民政府工作部门副职和国务院各工作部门司级副职,应具有下一级2个以上工作部门任职的经历;晋升地(市)级以上政府机关处级以上职务的,需有三年以上基层工作经历。
文化教育程度。晋升科级正副职,应具有高中、中专以上文化;晋升副处级到正司级职务,应具有大专以上文化;晋升副部级职务,应具有大学本科以上文化。
身体健康,能坚持正常工作。
符合任职回避的规定。
按照管理权限由有关机关根据具体职位需要规定的其他条件。
我国非领导职务的国家公务员职务晋升的条件,与领导职务晋升的条件多是相同的。
7、 答:上下级之间的监督包括上级对下级的监督和下级对上级的监督,两者都是各行政机关按照直接隶属关系,前者是自上而下产生的监督,后者是自下而上产生的监督。
而职能监督是指政府各职能部门,就其所分管的工作,在自己的职权范围内对其他有关部门实施的监察与督导。其主、客体之间没有直接的隶属关系,而是依据某一方面的行政管理权和对有关行政法规及国家政策执行情况的监督权来实施监督。这是它与上下级之间监督的不同点。
8、 答:这是因为:首先,传统决策即经验决策,是指全凭领导者的主观经验和判断来做决定;而现代决策即科学决策,是指在科学理论指导下,按照一定的科学原则与程序,来分析事务,做出决定。因此在我国为防止发生决策上的失误,必须建立健全科学的行政决策体系。
四、论述题
答:①国家机构包括国家行政机构和其他如立法机构、审判机构、检察机构组成的非国家行政机构。
②不同点主要有:一是拥有权力不同,国家行政机构是拥有行政权,对国家事务、社会事务和自身事务进行管理的机构,而非国家机构则是不拥有行政权。二是地位不同,国家行政机构均由国家权力机构产生,对它负责。三是工作职能和性质不同,工作分工不同,业务内容也不同。四是机构组成不同,各有各的一套组成体系。五是运转方式不同,各自运行有独特的规律,人大靠选举,立法检察、审判靠办案,而行政靠管理来实现对社会事务的管理。
③相同点有以下:一、都是国家的机构,只是分工不同。二、行为结果都具有约束力和强制性,行为后盾是国家强制力。三、根本利益一致,都要为人民服务、对人民负责。
④他们在工作中的关系是既分工又协作,互相制约又互相促进的关系。不能忽视任何一个机构的作用。
看过“行政管理基础知识试题“
浏览量:2
下载量:0
时间:
企业行政管理是企业发展运行的中枢神经,在企业发展中的意义重大。那么你对企业行政管理知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于企业行政管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1.行政管理的初始含义。在中国,行政一词最早见于《史记—周礼》“召公、周公二相行政,号曰平共共和。”这里的行政指对整个国家进行管理;在西方,英语中行政(Administration)源出拉丁文Adminatrarc,意思是“执行事物”。最初,行政的一般含议是指对事务的治理和执行。
2.现代行政管理的含义。行政可以理解为国家事务的管★城市危险房屋管理
1.危险房屋指结构己严重损坏承重构件己属危险构件,随时有可能丧失结构稳定和承载能力,不能保证居住和使用安全的房屋。
房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时,必须持有证明其具备相关民事权利的合法证件。
2.危险房屋鉴定程序:受理申请;初始调查,摸清房屋的历史和现状;现场查勘、测试、记录各种损坏数据和状况;检测验算,整理技术资料;全面分析,论证定性,作出综合判断,提出处理建议;签发鉴定文书。
鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的,分为四种情况进行处理:观察使用;处理使用;停止使用;整体拆除。鉴定机构进行安全鉴定必须有两名以上鉴定人员参加,经鉴定属于危险房屋的,鉴定机构必须及时发出危险房屋通知书。
1. 危险房屋的鉴定费用与修缮责任。
房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定,经鉴定为危险房屋的,鉴定费由所有人承担;经鉴定为非危险房屋的,鉴定费由申请人承担。
房屋所有人对危险房屋能够解除危险的,应当及时解除危险;解除危险暂时有困难的,必须采取安全措施,防止发生危害。异产毗连房屋被鉴定为危险房屋的,房屋各所有权人应当按国家对异产毗连房屋的规定,共同履行治理责任。
房屋所有人对经鉴定的危险房屋,必须按照鉴定机构的处理建议及时加固或修缮治理;如果房屋所有人拒绝照处理建议修缮治理危险房屋,或者使用人有阻碍修缮治理危险房屋,房地产行政主管部门有权指定有关部门代修,或者采取其他的强制措施。发生的费用由责任人承担(代履行)。
4.危险房屋造成损害事故的法律责任:
(1)房屋所有人应当承担的民事责任:有险不查或损坏不修;经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除措施。
(2)房屋使用人、行为人应当承得的民事责任:使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质;使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施;行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
(3)鉴定机构应当承担的民事责任:因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失;因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋,并在有效时限内发生事故;因拖延鉴定时间而发生事故。
看过“企业行政管理知识“
浏览量:2
下载量:0
时间:
公共基础知识中管理知识包含管理学常识和行政管理知识。那么你对公共基础知识管理知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于公共基础知识之管理的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1.管理的对象为人员、资金和物资。
2.管理具有计划、组织、领导与控制四大职能。
3.管理的原理主要有系统原理、整分合原理、弹性原理、反馈原理、能级原理和动力原理。
4.古典管理学说的两大流派:美国的泰罗的“科学管理”和法国的法约尔的组织理论。
5.行为管理学说是继古典管理学说之后发展起来的,大体可分为二个时期:前期的人际关系学说和后期的行为科学。
6.管理科学学说兴起于行为科学方兴未艾的时期,其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和计算机技术,为现代管理的决策提供科学的依据,通过计划与控制,以解决各项生产、经营问题。
7.组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。
8.目标管理方法的特点:(1)以目标为中心;(2)重视“自我管理”和“自我控制”;(3)强调整体性、协调性管理。
9.激励理论分为三类:(1)需要型激励理论;(2)过程型激励理论;(3)状态型激励理论。
需要型激励理论是从动机——行为过程或激励过程的起点,即人的需要出发,试图解释是什么因素引起、维持并且指引某种行为去实现目标这类问题。该理论包括马斯洛的需要层次、论奥德弗的ERG理论、赫兹伯格的“双因素”理论和麦克利兰的成就需要理论。
过程型激励理论是从激励的起点——未满足的需要到需要的满足这样的过程来探讨、分析人的行为是如何产生、导向一定目标和维持下去或最后终止等问题。属于该激励理论的主要有弗鲁姆的期望理论、洛克的目标理论和斯金纳的强化理论。
状态型激励理论是从激励的终点——需要的满足与否或状态来探讨激励问题的。它包括公平理论和挫折理论。
10.组织文化是指一个组织在长期发展过程中,把组织内全体成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范。它是管理精神世界中最核心、最本质的东西。
组织文化的特点是:(1)有鲜明的民族特色;(2)组织文化作用是整体的效用;(3)具有历史的连续性;(4)具有个体性;(5)具有创新性。
组织文化具有如下功能:(1)目标导向功能;(2)凝聚功能;(3)激励功能;(4)创新功能;(5)约束功能;(6)效率功能。
11.行政组织结构指构成行政组织各要素的配合和排列组合方式。在行政组织结构中,最重要的是纵向、横向结构,它是行政组织系统中的基本框架。行政组织的纵向结构又称为直线式结构,是纵向分工形成的行政组织的层级制。行政组织的横向结构又称为职能式结构,是横向分工形成的行政组织的职能制,即同级行政机关和每级行政机关内部各组成部门之间的组合方式。
12.管理层次与管理幅度。管理层次是行政组织纵向结构的等级层次,即行政机关中设置多少等级的工作部门。管理幅度是指一级行政机关或一名上级领导者直接领导和指挥的下级单位或工作人员的数目。
13.行政组织的编制管理是按法律规定的制度和程序,对行政组织的职能范围、机构设置和人员配置等进行的管理。它包括职能管理、机构管理、人员编制管理三方面。
14.我国人事管理通常包括国家行政机关的人事管理和企事业单位的人事管理。前者称为人事行政,后者称为企事业单位人事管理。人事行政与企业人事管理两者的宗旨不同,企业人事管理以营利为主要宗旨,人事行为遵循市场规律;人事行政则以服务国家和社会大众为根本宗旨,而不以营利为目的。
15.民主集中制是我国根本的行政领导制度,它决定和影响着其他行政领导制度。
16.行政首长负责制是民主集中制和集体领导与个人分工负责制相结合制度的一种具体形式。它是指重大事务在集体讨论的基础上由行政首长定夺,具体的日常行政事务由行政首长决定,行政首长独立承担行政责任的一种行政领导制度。
17.行政文化是行政实践的精神成果,是社会文明与政治文明的构成部分。它内涵着特定时代的行政心理、行政道德和行政精神。
18.财务行政即财政,是行政管理的物质基础。包括政府预决算管理、预算(政府)会计和审计等内容。其中政府预决算管理是全部财务行政的中心环节和最重要内容。政府预决算的内容包括:预算收支的种类、数量及收支性质和作用;各级政府处理财政收支问题时的关系;执行和实现收支计划的法定程序、具体措施和规章制度。
19.我国政府决定,从1996年起中央和地方的预算编制方式实行统一的复式预算制度。复式预算是把国家同一预算年度内的全部预算收入和支出按性质进行划分,分别汇编成两个或两个以上的收支对照表,以特定的预算来源保证特定的预算支出,使收支之间具有相对稳定的对应关系的预算编制方式。
20.预算会计的主要核算对象是财政性资金活动的过程及其结果。主要包括财政总预算会计、事业单位会计和行政单位会计。
21.行政执行应遵循的原则主要有:(1)为人民服务、对人民负责就是要贯彻公仆精神;(2)行政执行活动规范化;(3)遵守行政执行程序。
22.电子政务是基于Internet的电子状态中,政府利用电子通信技术对行政事务的管理。我国电子政务的总体目标是到2005年完成“三网一库”的政务信息化的基本架构。实现这一目标必须坚持“以需求为导向,以应用促发展,统一规划,资源共享,安全保密”的原则。
23.行政公共关系指政府在施政过程中运用传播沟通的方法,促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。行政公共关系具有以下四个方面的特征:(1)主体的权威性;(2)对象的复杂性;(3)传播的优越性;(4)目标的独特性。
24.市政规划包括商圈、住宅区的设立,交通、道路的改善,旧区改造,市政动迁等。
25.市政管理是政府负责管理本区的市政、环卫、园林绿化、公路、供水和城市排水。
26.公共政策主体是指参与、影响公共政策全过程,对公共政策有直接或者间接的决定作用的组织或个人。
27.公共政策主体应该包括政府主体、准公共政策主体和社会公众。
28.公共政策主体能力是指政策主体能否成功地适应环境挑战及其程度,即在环境的挑战下,政策主体能否应付或适应这些挑战,以及取得成功的程度。
29.公共政策主体能力的内容主要包括:(1)规制社会成员行为的能力;(2)引导公众观念、行为的能力;(3)调控各种利益关系的能力;(4)公平分配社会资源的能力;(5)公共政策体系内部的互动及整合能力。
30.提升政策主体能力的必要性:
(1)从实践来看,公共政策主体能力不足;(2)公共政策主体能力现状不能满足日益增加和多样化的公众需求;(3)入世新环境和经济全球化挑战公共政策主体能力;(4)知识经济要求公共政策主体能力的提升。
31.提升政策主体能力的途径:(1)公共政策主体转变政策理念;(2)改善和优化政策的外部环境。
32.行政监督的特点:(1)行政监督主体的广泛性;(2)行政监督对象的特定性;(3)行政监督的法制性。
33.行政监督的原则主要有:确定性原则、公开性原则、民主性原则、有效性原则和经常性原则。
34.行政监督主要任务和目的就是要检查各级行政机关和工作人员对国家法律和政府决定的贯彻执行情况。具体作用有:预防作用、补救作用和改进作用。
35.一般行政监督是指国家行政机关按照隶属关系和机关协作关系而产生的监督,它可以分为上下级之间的互相监督、主管监督和职能监督。
看过“公共基础知识之管理“
浏览量:2
下载量:0
时间:
行政管理是公共基础知识考试的组成部分。以下是由读文网小编整理关于公共基础知识考试行政管理要点的内容,希望大家喜欢!
一、政府职能的含义
1、含义:亦称行政职能,是国家行政机关,依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。
2、包括几层意思
行政职能
a、实施主体:政府机构 b、主要内容:管理国家和社会公共事务 c、实施手段:依法行政 d、是完整统一的体系
二、政府职能的发展变化
1、自然经济状态下的政府职能:御外和安内。
2、近代资本主义国家的政府职能:御外、安内和建设公共设施
3、现代资本主义国家的政府职能:a、提供公共产品和服务 b、稳定宏观经济 c、调节社会分配 d、维护市场秩序
4、传统社会主义国家计划体制下的政府职能:正在转变
三、政府职能的重要地位
政府职能:
a、体现了公共行政的本质要求
b、是政府机构设置的根本依据
c、转变是行政管理体制和机构改革的关键
d、政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准
四、政府的基本职能
1、定义:依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。
2、内容:
a、政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设)
b、经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督)
c、文化职能(教育、科技、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)
c、社会职能(其他的社会公共性的职能)
五、政府的层级职能
1、含义:是按政府所辖行政区域划分的职能。
2、政府层级职能包括:a、中央政府专有职能;b、地方政府专有职能;c、中央和地方政府共享的职能(如:社会治安、公共福利、城市发展、环境保护、国土管理、民族事务、司法监察)
注:目前,我国政府层级职能并没有在宪法或法律上明确规定。
六、政府的管理运行职能
1、含义:是按照管理运行程序划分的职能。符合管理学中的“封闭性原则”
2、可分为:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能
七、影响与制约政府职能转变的因素
1、社会环境的变迁(是转变的外因)
2、公共行政的科学化(是转变的内在动力)
3、技术手段的创新(是转变的根本保障)
4、传统行政文化的影响(是转变的制约因素)
八、政府职能转变的内容主要有三个方面:
1、政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间)
2、政府职能的系统转移(或叫内部转移,是政府内部重划分职能)
3、行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等)
九、政府职能转变的关键是:政企分开
十、政府机构的含义
广义:是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。
狭义:国家行政机关
十一、政府机构与非政府机构的关系(注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别):
1、国家机构:国家机构包含政府机构。
2、政党组织
3、群众组织:
如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会
4、事业单位(因为不以行政管理为主要职责,因而不属于政府机构):如地震局、气象局
十二、机构编制管理
1、领导体制:统一领导、分级管理
2、管理机关:党中央、国务院设立中央机构编制委员会。地方各级党委和政府设机构编制委员会。
3、主要任务:
a、职能管理:“三定”—定职能、定机构、定人员编制
b、机构管理
c、人员编制管理:即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置
注:政府机构的名称一般包括:域名(表明地理位置或管理范围)、矢名(表明管理内容)、格名(表明规格级别)。
十三、职能优先原则主要有四层意思:
1、职能是机构存在的前提(因职能而设机构)
2、科学界定政府总体职能
3、科学配置和划分政府总体职能
4、以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性
十四、完整统一原则主要有三层意思:
1、政府职能是完整统一的
2、行政权力是完整统一的
3、政府机构设置是完整统一的
十五、管理幅度与层次相适应的原则,在实际运用中,要遵循以下几条规律:
1、在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度和层次成反比。
2、管理幅度与事务的难易程度成反比
3、管理幅度同管理者的能力及管理手段的先进程度成正比
4、管理幅度与下属人员的能力成正比
5、管理层次与组织效率成反比
注:管理幅度指管理的数额
十六、权责一致原则有三层意思:设计合理的职位体系、权责相称的制约机制、奖惩分明的激励机制
注:一般来讲,上级对下级的权力应负连带责任。
十七、精简与效能的原则包括三层意思:机构设置要精简、人员编制要精干、办事程序要简化
十八、依法设置的原则
包括二层意思:1、政府机构设置程序要依照有关法律法规进行。2、有关政府机构的各项规范要由法律法规来确定。
十九、政府机构改革的动因:a、经济体制改革的需要;b、政治体制改革的需要;c、精简机构和人员的需要;d、减轻财政负担的需要;e、提高行政效率的需要
二十、政府机构改革的渐进式过渡与阶段性突破
我国政府机构改革采取渐进式。
1、1982年改革:a、提出干部的四化,"革命化、知识化、专业化、年轻化"。b、实行首长负责制,并将这一原则写入宪法。
2、1988年改革:a、提出转变政府职能的概念。b、提出政企分开、党政分开的原则。
3、1993年改革:a、把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标。b、强调了转变职能的根本途径是政企分开。c、提出行政管理体制改革的概念。
4、1998年改革:仍是过渡性方案
二十一、中央人民政府的架构
1、国务院是最高国家行政机关。
2、国务院的组织体制:
(1)国务院组成人员:、副、国务委员、部长、委员会主任、审计长、秘书长
(2)任期:5年,、副、国务院委员连续任职不得超过两届
(3)领导体制:负责制
(4)会议制度:国务院实行全体会议、常务会议、办公会议制度。
注:常务会议由、副、国务委员、秘书长组成。
3、国务院行政机构:
包括:
国务院办公厅、
国务院组成部门、
国务院直属机构、
国务院办事机构、
国务院组成部门管理的国家行政机构、
国务院议事协调机构
注:(1)国务院组成部门包括:各部、各委员会、中国人民银行、审计署
(2)国务院直属机构具有独立行政管理职能,但行政首长不属于国务院组成人员,但可列席国务院全体会议。
(3)国务院办事机构不具有独立的行政管理职能。
二十二、地方各级人民政府的架构
1、地方各级人民政府组成:a、省、地级市设秘书长。秘书长是领导职务。b、乡镇原则上不设工作部门。
2、任期:
省、市、县(区):五年
乡镇:三年
正副行政首长均由人大选举产生。
3、地方各级人民政府实行首长负责制。即省长、市长、镇长负责制。
4、地方政府工作部门与上级垂直管理部门、派出机构的关系:a、地方政府工作部门的设立增加减少合并,要由本级政府报请上级政府批准,并报本级人大会备案。b、实行中央业务主管部门垂直管理的机构有:中国人民银行、海关、国家税务。c、实行省级政府垂直的有:地方税务、工商管理、质量技术监督管理。5、派出机构:其不属于一级行政机关,但它有权以自己的名义实施管理,并在管理效力上与派出它的政府或政府部门相同。
二十三、我国公务员制度建立的过程
1、我国公务员的定义:是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员(包括国家行政机关中从事党团工作的专职人员)
2、制度:1993年颁布的《国家公务员暂行条例》+以后制定的近40个单项法规。
3、我国公务员制度建立的过程:
第一阶段、1984-93年:国家公务员制度的创立。
第二阶段、1993-96年:在全国推行公务员制度
注:(1)1982-86年,草拟《国家工作人员法》后改名为《国家行政机关工作人员条例》。
(2)1986-88年,将上述条例更名,并在党的十三大和七届全国人大上,分别将建立公务员制度作为政治体制及干部从事制度改革的重点,还形成了建立国家公务员制度的三大要件:组建从事部、筹建国家行政学院、制定公务员法规。
二十四、我国公务员制度的特色
1、坚持党的基本路线,国家公务员不搞"政治中立"
2、坚持为人民服务的宗旨,国家公务员不是独立的利益集团。
3、坚持党管干部的原则,国家公务员不搞"两官分途"
4、坚持德才兼备的用人标准
二十五、我国公务员制度的实施范围与公务员的义务权利
1、实施公务员制度的对象:行政机关中除工勤人员以外的工作人员+行使国家行政职能的事业单位中除工勤人员以外的工作人员+从事党群工作的人员
2、实施公务员制度的机关:国务院办公厅各部委+直属机构+办事机构+国家局+派出机构+行使政府行政职能的事业单位+议事协调机构+各级人民政府及其部门
注:凡实行国家公务员制度的单位,不实行企业、事业单位的职称、工资、奖金等人事管理制度。
3、参照实行国家公务员制度的范围:党的机关、一些群众组织
4、不属于实施范围的单位:不具有行政职能的事业单位(如新华通讯社)、学会、协会、其他培训机构
5、国家公务员义务共八项:遵守宪法、法律和法规;依照国家法律、法规、政策执行公务;密切联系群众,倾听群众意见,接受群众监督,努力为人民服务;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守,勤奋工作,尽职尽责,服从命令;保守国家秘密和工作秘密;公正廉洁,克已奉公;宪法和法律规定的其他义务。
6、国家公务员权利共八项:非因法定事由和非经法定程序不得被免职、降职、辞退或者行政处分;获得履行职责所应有的权力;获得劳动报酬和享受保险、福利待遇;参加政治理论和业务知识的培训;对国家行政机关及其领导人员的工作提出批评和建议;提出申诉和控告;依照规定辞职;宪法和法律规定的其他权利。
看过“公共基础知识考试行政管理要点“
浏览量:3
下载量:0
时间:
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。以下是由读文网小编整理关于公共基础知识行政管理的内容,希望大家喜欢!
一、政府职能的含义
1、含义:亦称行政职能,是国家行政机关,依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。
2、包括几层意思
行政职能
a、实施主体:政府机构 b、主要内容:管理国家和社会公共事务 c、实施手段:依法行政 d、是完整统一的体系
二、政府职能的发展变化
1、自然经济状态下的政府职能:御外和安内。
2、近代资本主义国家的政府职能:御外、安内和建设公共设施
3、现代资本主义国家的政府职能:a、提供公共产品和服务 b、稳定宏观经济 c、调节社会分配 d、维护市场秩序
4、传统社会主义国家计划体制下的政府职能:正在转变
三、政府职能的重要地位
政府职能:
a、体现了公共行政的本质要求
b、是政府机构设置的根本依据
c、转变是行政管理体制和机构改革的关键
d、政府职能的实施情况是衡量行政效率的重要标准
四、政府的基本职能
1、定义:依据政府管理的事务性质横向划分的政府职能称为政府的基本职能。
2、内容:
a、政治职能(包括军事保卫、外交、治安、民主政治建设)
b、经济职能(宏观调控、提供公共产品和服务、市场监督)
c、文化职能(教育、科技、文化、卫生、体育、新闻出版、广播影视)
c、社会职能(其他的社会公共性的职能)
五、政府的层级职能
1、含义:是按政府所辖行政区域划分的职能。
2、政府层级职能包括:a、中央政府专有职能;b、地方政府专有职能;c、中央和地方政府共享的职能(如:社会治安、公共福利、城市发展、环境保护、国土管理、民族事务、司法监察)
注:目前,我国政府层级职能并没有在宪法或法律上明确规定。
六、政府的管理运行职能
1、含义:是按照管理运行程序划分的职能。符合管理学中的“封闭性原则”
2、可分为:计划职能、组织职能、领导职能、控制职能
七、影响与制约政府职能转变的因素
1、社会环境的变迁(是转变的外因)
2、公共行政的科学化(是转变的内在动力)
3、技术手段的创新(是转变的根本保障)
4、传统行政文化的影响(是转变的制约因素)
八、政府职能转变的内容主要有三个方面:
1、政府职能的外部转移(政府与非政府组织之间)
2、政府职能的系统转移(或叫内部转移,是政府内部重划分职能)
3、行政管理方式的转变(包括工作方式、工作作风、运行程序等)
九、政府职能转变的关键是:政企分开
十、政府机构的含义
广义:是指国家的立法、司法、行政机关等所有国家机构的总称。
狭义:国家行政机关
十一、政府机构与非政府机构的关系(注意区分政府机构与其它机构之间的联系和区别):
1、国家机构:国家机构包含政府机构。
2、政党组织
3、群众组织:
如工会、共青团、妇联、文联、村委会、居委会
4、事业单位(因为不以行政管理为主要职责,因而不属于政府机构):如地震局、气象局
十二、机构编制管理
1、领导体制:统一领导、分级管理
2、管理机关:党中央、国务院设立中央机构编制委员会。地方各级党委和政府设机构编制委员会。
3、主要任务:
a、职能管理:“三定”—定职能、定机构、定人员编制
b、机构管理
c、人员编制管理:即人员总额、人员结构、领导职数、职位配置
注:政府机构的名称一般包括:域名(表明地理位置或管理范围)、矢名(表明管理内容)、格名(表明规格级别)。
#p#副标题#e#
十三、职能优先原则主要有四层意思:
1、职能是机构存在的前提(因职能而设机构)
2、科学界定政府总体职能
3、科学配置和划分政府总体职能
4、以政府职能是否顺利实现来检验政府机构设置的合理性
十四、完整统一原则主要有三层意思:
1、政府职能是完整统一的
2、行政权力是完整统一的
3、政府机构设置是完整统一的
十五、管理幅度与层次相适应的原则,在实际运用中,要遵循以下几条规律:
1、在管理对象和内容不变的情况下,管理幅度和层次成反比。
2、管理幅度与事务的难易程度成反比
3、管理幅度同管理者的能力及管理手段的先进程度成正比
4、管理幅度与下属人员的能力成正比
5、管理层次与组织效率成反比
注:管理幅度指管理的数额
十六、权责一致原则有三层意思:设计合理的职位体系、权责相称的制约机制、奖惩分明的激励机制
注:一般来讲,上级对下级的权力应负连带责任。
十七、精简与效能的原则包括三层意思:机构设置要精简、人员编制要精干、办事程序要简化
十八、依法设置的原则
包括二层意思:1、政府机构设置程序要依照有关法律法规进行。2、有关政府机构的各项规范要由法律法规来确定。
十九、政府机构改革的动因:a、经济体制改革的需要;b、政治体制改革的需要;c、精简机构和人员的需要;d、减轻财政负担的需要;e、提高行政效率的需要
二十、政府机构改革的渐进式过渡与阶段性突破
我国政府机构改革采取渐进式。
1、1982年改革:a、提出干部的四化,"革命化、知识化、专业化、年轻化"。b、实行首长负责制,并将这一原则写入宪法。
2、1988年改革:a、提出转变政府职能的概念。b、提出政企分开、党政分开的原则。
3、1993年改革:a、把适应社会主义市场经济体制作为机构改革的目标。b、强调了转变职能的根本途径是政企分开。c、提出行政管理体制改革的概念。
4、1998年改革:仍是过渡性方案
二十一、中央人民政府的架构
1、国务院是最高国家行政机关。
2、国务院的组织体制:
(1)国务院组成人员:、副、国务委员、部长、委员会主任、审计长、秘书长
(2)任期:5年,、副、国务院委员连续任职不得超过两届
(3)领导体制:负责制
(4)会议制度:国务院实行全体会议、常务会议、办公会议制度。
注:常务会议由、副、国务委员、秘书长组成。
3、国务院行政机构:
包括:
国务院办公厅、
国务院组成部门、
国务院直属机构、
国务院办事机构、
国务院组成部门管理的国家行政机构、
国务院议事协调机构
注:(1)国务院组成部门包括:各部、各委员会、中国人民银行、审计署
(2)国务院直属机构具有独立行政管理职能,但行政首长不属于国务院组成人员,但可列席国务院全体会议。
(3)国务院办事机构不具有独立的行政管理职能。
二十二、地方各级人民政府的架构
1、地方各级人民政府组成:a、省、地级市设秘书长。秘书长是领导职务。b、乡镇原则上不设工作部门。
2、任期:
省、市、县(区):五年
乡镇:三年
正副行政首长均由人大选举产生。
3、地方各级人民政府实行首长负责制。即省长、市长、镇长负责制。
4、地方政府工作部门与上级垂直管理部门、派出机构的关系:a、地方政府工作部门的设立增加减少合并,要由本级政府报请上级政府批准,并报本级人大会备案。b、实行中央业务主管部门垂直管理的机构有:中国人民银行、海关、国家税务。c、实行省级政府垂直的有:地方税务、工商管理、质量技术监督管理。5、派出机构:其不属于一级行政机关,但它有权以自己的名义实施管理,并在管理效力上与派出它的政府或政府部门相同。
二十三、我国公务员制度建立的过程
1、我国公务员的定义:是指各级国家行政机关中除工勤人员以外的工作人员(包括国家行政机关中从事党团工作的专职人员)
2、制度:1993年颁布的《国家公务员暂行条例》+以后制定的近40个单项法规。
3、我国公务员制度建立的过程:
第一阶段、1984-93年:国家公务员制度的创立。
第二阶段、1993-96年:在全国推行公务员制度
注:(1)1982-86年,草拟《国家工作人员法》后改名为《国家行政机关工作人员条例》。
(2)1986-88年,将上述条例更名,并在党的十三大和七届全国人大上,分别将建立公务员制度作为政治体制及干部从事制度改革的重点,还形成了建立国家公务员制度的三大要件:组建从事部、筹建国家行政学院、制定公务员法规。
二十四、我国公务员制度的特色
1、坚持党的基本路线,国家公务员不搞"政治中立"
2、坚持为人民服务的宗旨,国家公务员不是独立的利益集团。
3、坚持党管干部的原则,国家公务员不搞"两官分途"
4、坚持德才兼备的用人标准
二十五、我国公务员制度的实施范围与公务员的义务权利
1、实施公务员制度的对象:行政机关中除工勤人员以外的工作人员+行使国家行政职能的事业单位中除工勤人员以外的工作人员+从事党群工作的人员
2、实施公务员制度的机关:国务院办公厅各部委+直属机构+办事机构+国家局+派出机构+行使政府行政职能的事业单位+议事协调机构+各级人民政府及其部门
注:凡实行国家公务员制度的单位,不实行企业、事业单位的职称、工资、奖金等人事管理制度。
3、参照实行国家公务员制度的范围:党的机关、一些群众组织
4、不属于实施范围的单位:不具有行政职能的事业单位(如新华通讯社)、学会、协会、其他培训机构
5、国家公务员义务共八项:遵守宪法、法律和法规;依照国家法律、法规、政策执行公务;密切联系群众,倾听群众意见,接受群众监督,努力为人民服务;维护国家的安全、荣誉和利益;忠于职守,勤奋工作,尽职尽责,服从命令;保守国家秘密和工作秘密;公正廉洁,克已奉公;宪法和法律规定的其他义务。
6、国家公务员权利共八项:非因法定事由和非经法定程序不得被免职、降职、辞退或者行政处分;获得履行职责所应有的权力;获得劳动报酬和享受保险、福利待遇;参加政治理论和业务知识的培训;对国家行政机关及其领导人员的工作提出批评和建议;提出申诉和控告;依照规定辞职;宪法和法律规定的其他权利。
看过“公共基础知识行政管理“
浏览量:4
下载量:0
时间:
公共基础知识试题的练习在公务员考试复习的过程中是必备的一项,以下是由读文网小编整理关于贵州公共基础知识试题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、事业单位分类改革按社会功能将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。()
A、正确 B、错误
2、省、自治区、直辖市政府直属事业单位的岗位设置方案经主部门审核后,报本地区人社厅(局)核准。()
A、正确 B、错误
3、下列诗句中,诗句、作者和朝代对应,正确的是()。
A、我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。龚自珍清
B、无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来。杜甫唐
C、天生我材必有用,千金散尽还复来。李白唐
D、生当作人杰,死亦为鬼雄。李清照南宋
4、下列说法和相关人物联系正确的是()。
A、何处招魂,香草还生三户地;当年呵壁,湘流应识九歌心——诸葛亮
B、一门三父子,都是大文豪,诗赋传千古,峨眉共比高——曹操、曹植、曹丕
C、枫叶四弦秋,根触天涯迁嫡恨;浔阳千尺水,勾留江上别离情——白居易
D、铁板铜琶,继东坡高唱大江东去;美芹悲黍,冀南宋莫随鸿雁南飞——辛弃疾
5、在同一劳动时间内社会劳动生产率提高,()。
A、社会必要劳动时间必然增加
B、单位商品数量必然减少
C、商品数量增加,单位商品的价值量减少
D、商品数量减少,单位商品的价值量不变
6、江河上游造纸厂排放污水,造成下游农作物欠收、农业减产,但农户却不能得到补偿的情况在经济学上被称为()。
A、生产的外部经济 B、生产的外部不经济
C、消费的外部经济 D、消费的外部不经济
参考答案及解析
1、【答案】A。解析:《国务院办公厅关于印发分类推进事业单位改革配套文件的通知》第二点规定:“类别划分。按照社会功能,将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。”故本题说法正确。
2、【答案】B。解析:《事业单位岗位设置管理试行办法》第二十五条第二款规定:“各省、自治区、直辖市政府直属事业单位的岗位设置方案报本地区人事厅(局)核准。各省、自治区、直辖市政府部门所属事业单位的岗位设置方案经主管部门审核后,报本地区人事厅(局)核准。”故本题中省、自治区、直辖市政府直属事业单位的岗位设置方案应当报本地区人事厅(局)核准,而不是经主部门审核后,报本地区人社厅(局)核准。故本题说法错误。
3、【答案】ABCD。解析:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”出自清代诗人龚自珍的《已亥杂诗》,A正确。“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”出自唐朝大诗人杜甫的《登高》,B正确。“天生我材必有用,千金散尽还复来”出自唐朝大诗人李白的《将进酒》,C正确。“生当作人杰,死亦为鬼雄”出自宋朝女词人李清照的《夏日绝句》,D正确。故本题答案选ABCD。
4、【答案】CD。解析:“何处招魂,香草还生三户地;当年呵壁,湘流应识九歌心。”这副对联说的是“屈原”。联中嵌入了屈原的作品《招魂》、《九歌》、《呵壁》(即《天问》),作者即赞美了屈原崇高的品德,又凭吊了屈原自沉的汩罗江,A项错误。“一门三父子,都是大文豪。”是朱德同志在四川眉山市三苏祠的题词语,这在中外文学史上都属于少见的文化现象,并引起国内外学术界的广泛关注,“三苏”研究也就成了历代文史学界研究的重要课题,B项错误。“枫叶四弦秋,根触天涯迁嫡恨;浔阳千尺水,勾留江上别离情”是根据白居易的《琵琶行》改写的对联,描写离散悲情的,C项正确“铁板铜琶,继东坡高唱大江东去;美芹悲黍,冀南宋莫随鸿雁南飞”是郭沫若为辛弃疾纪念祠题写的对联,D项正确。故本题答案选CD。
5、【答案】C。解析:同一劳动时间内社会劳动生产率提高,社会必要劳动时间减少,由于商品价值是由社会必要劳动时间决定的,所以单位商品价值量减少,商品数量增加。
6、【答案】B。解析:首先该相信是由生产活动导致的故排除CD,其次该现象给农户带来了不利的影响故是外部不经济,而外部经济是指给无关第三方带来有利的影响。
看过“贵州公共基础知识试题以及答案“
浏览量:2
下载量:0
时间:
需要进行教师招聘考试的考生们,在复习的同时别忘了进行试题的练习,以下是由读文网小编整理关于招聘教师公共基础知识考试题的内容,希望大家喜欢!
1、教育民主化是指( )。
A、教育起点的机会均等 B、教育过程中享受教育资源机会均等
C、教育结果均等 D、优质教育机会均等
2、教育现象包括( )。
A、教育活动现象 B、教育理论现象
C、教育社会现象 D、教育认识现象
3、学校文化的构成形式有( )。
A、课程文化 B、制度文化 C、物质文化 D、精神文化
4、关于意志与认知,情感关系说法正确的是( )。
A、认知过程是意志形成的前提和基础
B、意志不能够调节情感
C、人们在认知世界过程中,需要意志克服困难达到目的
D、情感可以成为意志行动的动力也可成为阻力
5、主张通过强化或模仿来形成、改变学生的学习行为,这是( )心理学的学习理论。
A、行为主义 B、认知主义 C、人本主义 D、建构主义
6、认知心理学中,把问题解决定义为( )。
A、目标指向 B、操作系列 C、认知操作 D、信息分析
7、生产力对教育的制约作用体现在( )。
A、决定教育发展的规模 B、制约教育的结构
C、制约教育的内容 D、决定教育发展的速度
8、建立完整的课程体系是实施德育的最有效途径。(判断题)
9、 学生参加课外活动要体现自愿原则,活动应以小型为主。( 判断题 )
10、教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的,或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的,可以向教育行政部门提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的六十日内,作出处理。(判断题)
正确答案及解析:
1、【答案】ABC。解析:一方面,教育民主化追求让所有人都受到同样的教育,包括教育起点的机会均等,教育过程中享受教育资源的机会均等,甚至包括教育结果的均等,这就意味着对处于社会不利地位的学生予以特别照顾。另一方面,教育民主化追求教育的自由化,包括教育自主权的扩大,根据社会要求设置课程、编写教材的灵活性,价值观念的多样性等。
2、【答案】CD。
3、【答案】BCD。解析:学校文化由观念文化、规范文化和物质文化构成。
4、【答案】ACD。解析:认知过程是意志形成的前提和基础;人们在认知世界过程中,需要意志克服困难达到目的;意志可以调控情绪情感;情感可以成为意志行动的动力也可成为阻力。
5、【答案】A。解析:行为主义心理学学习理论强调刺激与反应的联结,斯金纳的操作性条件作用理论强调强化的作用,班杜拉的观察学习模仿的作用,因此选A。
6、【答案】ABC。
7、【答案】ABCD。解析:生产力对教育的制约表现在:(1)生产力水平决定教育的规模和速度。(2)生产力水平制约人才规格和教育结构。(3)生产力水平制约着教育的内容、方法、手段和组织形式。
8、【答案】×。解析:对中学进行德育工作最基本、最经常、最有效的途径是思想品德课与其他学科教学。
9、【答案】×。解析:课外活动组织形式应以小组为主,而不是小型活动。
10、【答案】×。解析:《教师法》第三十九条:“教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的,或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的,可以向教育行政部门提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的三十日内,作出处理。”
看过“招聘教师公共基础知识考试题“
浏览量:7
下载量:0
时间:
昭通市的考生们在复习的同时也别忘了进行试题的练习,以下是由读文网小编整理关于昭通事业单位公共基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
1、“民有、民治、民享”的纲领性口号是由()提出。
A、华盛顿 B、孙中山 C、林肯 D、洪秀全
2、在中国共产党第七次全国代表大会上,对毛泽东思想做了科学概括和全面论述的是()。
A、王稼祥 B、周恩来 C、刘少奇 D、朱德
3、甲下落不明6年,其妻向人民法院申请宣告死亡,其父向人民法庭申请宣告失踪,人民法院应当()。
A、先宣告失踪,再宣告死亡
B、只按其父的申请宣告失踪
C、只按其妻的申请宣告死亡
D、让其妻和其父商量,如协商不成驳回申请
4、法律规范生效的时间,如无明文规定,其生效的时间()。
A、法律通过之日 B、法律公布之日 C、批准之日 D、签署之日
5、资本市场又称()。
A、产权市场 B、金融市场 C、价值市场 D、价格市场
6、夏天,打开冰箱冷冻室的门,常常看到冷冻室中冒出一股白雾,这是因为()。
A、冰箱里的冰升华后,又凝结成小水滴
B、冰箱里原有的水蒸气凝结成的小水滴
C、冰箱里的水变为水蒸气
D、冰箱外部空气中的水蒸气凝结成的小水滴
参考答案及解析
1、【答案】C。解析:“民有、民治、民享”,这是亚伯拉罕·林肯在盖茨堡演说时,描绘一个理想的政府。这简短的几个字道出了民主的真谛。政府不是统治人民而是受人民所统治。因此,本题答案选C。
2、【答案】C。解析:1945年5月,刘少奇在中国共产党第七次全国代表大会上所作的《关于修改党的章程的报告》中,次在全党范围内正式提出并阐述了毛泽东思想。中共七大通过的党章把毛泽东思想确立为全党的指导思想。因此,本题答案选C。
3、【答案】C。解析:《民法通则》第23条:“公民有下列情形之一的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他死亡:(一)下落不明满四年的;(二)因意外事故下落不明,从事故发生之日起满二年的。战争期间下落不明的,下落不明的时间从战争结束之日起计算。”甲下落不明满六年,符合申请宣告死亡的条件。申请宣告死亡的利害关系人的顺序是:(一)配偶;(二)父母、子女;(三)兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女;(四)其他有民事权利义务关系的人。甲妻是顺序宣告死亡人,应当按照甲妻意见宣告死亡。故本题答案为C。
4、【答案】B。解析:法律生效有四种方式:(一)自颁布之日起生效;(二)法律本身规定具体生效时间;(三)由另外的专门决定规定生效时间;(四)规定在法律颁布后一段时间后生效。如无明文规定时,法律生效时间即为法律公布之日。故本题答案为B。
5、【答案】B。解析:资本市场:又称长期资金市场,是以期限在1年以上的金融工具为媒介进行长期性资金交易活动的市场。因此,本题答案选B。
6、【答案】D。解析:打开冰箱冷冻室的门时,冰箱内的低温气体飘散到冰箱外,使周围平时看不见的水蒸气迅速冷却液化,成为很多微小水珠,就形成了“白雾”。本题选D。
看过“昭通事业单位公共基础知识试题“
浏览量:3
下载量:0
时间:
公共基础知识真题的练习能够从中找到考官出题的方向,以及巩固自己的知识点,以下是由读文网小编整理关于河北省公共基础知识历年真题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、近年来,市场上出现“红心鸭蛋”、“地沟油”、“毒馒头”、“问题奶粉”等黑心食品,我国政府采用技术和法律手段进行严加监管,让消费者吃上放心、安全的食品。对此,下列说法有误的是()。
A、市场调节有一定的局限性
B、政府在履行经济监管职能
C、我国政府是人民意志的执行者和利益的捍卫者
D、市场调节的缺陷是不可克服的
2、循环经济是以()核心的,符合可持续发展理念的经济增长模式。
A、提高生产技术含量 B、减少污染排放
C、集约化生产规模 D、提高资源利用率
3、下列关于常见公文种类的表述,不正确的是()。
A、通告适用于行政机关公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项
B、通报适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或者交流重要情况等
C、请示适用于向上级机关汇报工作,反映情况和问题,答复上级机关的询问等
D、决议适用于党的机关经会议讨论通过的重要决策和事项等
4、关于主动公开的政府信息,行政机关的下列做法符合《政府信息公开条例》的是()。
A、甲县规定,乡镇政府制作好的政府信息,统一由县政府负责公开
B、乙市一项行政事业性收费标准发生变动,在标准变动后第30天给予公开
C、丙区规定,行政机关应当编制、公布政府信息公开指南,或政府信息公开目录并及时更新
D、丁市政府在市图书馆设置政府信息查阅场所并配备相应设备,为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利
5、“如果资本主义的灭亡是由科学保证了的,为什么还要费那么大的气力去为它安排葬礼呢?”这种观点的错误在于()。
A、否认历史观上的决定论原则
B、否定革命在社会质变中的作用
C、否认科学是推动历史前进的革命力量
D、否认历史主体的能动作用
6、下列作品属于苏轼的有()。
A、《茅屋为秋风所破歌》 B、《水调歌头·明月几时有》
C、《赤壁赋》 D、《记承天寺夜游》
参考答案及解析
1、【答案】D。解析:市场调节有其固有的局限性,但并非难以克服。政府通过宏观调控措施可以有效调整单纯市场调节的盲目性、滞后性。从而发挥市场的真正功效,市场调节的缺陷并非不可克服的。故本题答案为D。
2、【答案】D。解析:循环经济以减量化、再利用和资源化为原则。以提高资源利用效率为核心。以资源节约、资源综合利用、清洁生产为重点。故本题答案为D。
3、【答案】C。解析:报告:适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。请示:适用于向上级机关请求指示、批准。故本题答案为C。
4、【答案】D。解析:《政府信息公开条例》第4条规定,“各级人民政府及县级以上人民政府部门应当建立健全本行政机关的政府信息公开工作制度,并指定机构负责本行政机关政府信息公开的日常工作。”因此,本级人民政府负责本级的政府信息公开。所以A项错误。第18条规定:“属于主动公开范围的政府信息,应当自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。”据此可知,B项是错误的。第19条规定:“行政机关应当编制、公布政府信息公开指南和政府信息公开目录,并及时更新。”C项虽然只差了一个字,但是所表达的法律意义却是截然不同的。第16条规定:“各级人民政府应当在档案馆、公共图书馆设置政府信息查阅场所,并配备相应的设施、设备,为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利。”据此可知,D项是正确的。
5、【答案】BD。解析:美国社会学家阿尔温、古尔德纳的这种观点的错误在于:抹杀社会规律实现的特点,否认革命在社会质变中的作用,否认历史主体的能动作用。社会规律是通过人们的活动表现出来的社会生活过程诸现象间的本质的、必然的、稳定的联系,社会规律是通过抱有一定意图人的有意识的活动实现的,革命是社会形态的质变,是实现社会形态更替的重要手段和决定性环节。故本题答案为BD。
6、【答案】BCD。解析:《茅屋为秋风所破歌》为唐代诗人杜甫的作品;其他三篇均为苏轼的作品,故本题答案为BCD。
看过“河北省公共基础知识历年真题及答案“
浏览量:3
下载量:0
时间:
公共基础知识是四川教师招聘考试科目之一,占据着教师招聘重要的位置,以下是由读文网小编整理关于四川教师招聘公共基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
1、《学记》上说:“不陵节而施”这句话体现了教学的( )。
A、循序渐进原则 B、启发性原则 C、因材施教原则 D、巩固性原则
2、看到某件物品是常被其惯用的用途所束缚,很难想到别的方面的用途,此现象被称为( )。
A、习惯 B、定型 C、定向 D、功能固着
3、“点头微笑表示肯定,摇头皱眉表示否定”体现了情绪情感的( )功能。
A、感染 B、调节 C、替代 D、信号
4、下列关于长时记忆的说法正确的是( )。
A、容量大
B、保持时间长 中公教师网提供
C、信息编码是相对深度水平加工的结果
D、扮演着意识的角色,使我们知道自己在接收什么、做什么
5、“一朝被蛇咬,十年怕井绳”是( )记忆。
A、形象记忆 B、逻辑记忆 C、情绪记忆 D、动作记忆
6、按照思维发展水平的不同,可分为( )。
A、动作思维 B、形象思维 C、发散思维 D、逻辑思维 E、理论思维
7、《中小学教师职业道德规范》不是对教师的全部道德行为和教育教学工作的要求,不能取代学校的其他规章制度。(判断题)
8、新学期开始分班,几十个学生在一起上课,这标志着班集体的形成。(判断题)
9、接受学习是一种由教师引导学生接受事物意义的学习,学习的主要内容基本上是以定论的形式传授给学生的,是概念化的同化过程,是课堂学习的主要形式。(判断题)
10、教师常有一种错觉,以为学生必定按照他们讲的意义去理解,这属于课堂语言交往障碍。(判断题)
正确答案及解析:
1、【答案】A。解析:不陵节而施之谓孙(xùn):不超过学的人的接受能力而进行(教育),叫做合乎顺序。因此是循序渐进的教学原则。
2、【答案】D。
3、【答案】D。解析:用点头表示赞同,用摇头表示否定都是一种信号,属于信号功能。
4、【答案】ABC。解析:D为短时记忆的特点。
5、【答案】C。
6、【答案】ABD。
7、【答案】√。解析:关于重新修订和印发《中小学教师职业道德规范》的通知中明确指出:《中小学教师职业道德规范》不是对教师的全部道德行为和教育教学工作的要求,不能取代学校的其他规章制度。
8、【答案】×。解析:正确的舆论与良好的班风是班集体形成的重要标志。
9、【答案】√。
10、【答案】×。解析:影响课堂交往的因素包括生理因素、心理因素以及环境因素。题干所描述的现象属于影响课堂交往因素中心理因素里的认知障碍。
看过“四川教师招聘公共基础知识试题“
浏览量:3
下载量:0
时间:
随着网络化办公及企业用电需求的增加,企业安全用电问题受到了极大关注。那么具体的安全知识内容是什么呢?下面就是读文网小编为大家整理的关于企业安全用电方面的常识,供大家参考。
企业效益要保障 安全用电是关键
电线设备常更新 摆放有序要整洁
厂房电线不乱接 设施设备要正规
电线老化及时换 一线多用有隐患
保险开关要常检 一有异样立更换
保险丝线若替代 负荷超载不保险
维修机器切电源 专人负责有看管
电线断落不手检 抢修维修要专业
机器带电不移动 移动安装要接地
清洁机器要断电 湿布湿手不能擦
厂区内外要整洁 严禁物体易燃爆
发现火情立断电 灭火设备要正确
高压线下要警示 雷雨天气不接近
电线破损及时换 严禁电线插插座
厂区安全专人管 持证上岗是保障
效益安全两手抓 政企携手促安全
看过“企业安全用电”
浏览量:2
下载量:0
时间: